よくある質問

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お客様からいただくことの多いご質問をまとめました。
こちらで解決できないことがありましたら、遠慮なくLUCEにお問い合わせください。

予約・設備について

Q. 予約なしでも施術が受けられますか？
申し訳ございませんが、LUCEは完全予約制となっております。
お電話(072-958-1777)またはインターネットの予約サービスを利用してご希望の日時をご予約ください。
LUCE公式アプリ「ポケサロ」を使った予約も可能です。
Q. 当日予約は可能ですか？
可能ですが、その時の混雑状況により対応できない場合もございます。
Q. キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はかかりませんが、他のお客様に迷惑がかからないよう、お早めのご連絡をお願いいたします。
Q. メニューや髪型が決まっていなくても予約はできますか？
可能です。ご予約の際に「メニューは相談したい」とお伝えください。
Q. 最寄駅はどこですか？
最寄駅は近鉄南大阪線「古市駅」となり、LUCEまでは徒歩14分・バス7分かかります。
駅からの道順をご案内した動画はコチラです。
https://youtu.be/7EN6fSCMZTk
Q. タバコは吸えますか？
申し訳ございませんが、全面禁煙となっております。

施術について

Q. 施術時間はどのくらいですか？
施術時間は混雑状況によって変わりますが、目安はカット1時間、ヘアカラー・パーマ2時間となります。
Q. スタイルが気に入らなかった場合のお直しは可能ですか？
ご来店から1週間以内であれば可能です。
Q. ヘアカラーとパーマを同じ日にできますか？
LUCEでは髪や頭皮に負担が少ないヘアカラー・パーマが可能なため、ヘアカラーとパーマを同じ日に行うことができます。
その他のメニューに比べて長時間の施術となりますので、予約時にご希望をお伝えください。

髪のお悩みについて

Q. 髪を傷めずにヘアカラー・パーマは可能ですか？
LUCEでは髪にハリ・コシを与えられるオゾンパーマ・髪に艶を与えるリメイクカラーを導入しており、髪を傷めずにヘアカラー・パーマをすることができます。
Q. 頭皮ケアも行っていますか？
LUCEでは、髪だけでなく頭皮も含めた施術に対応しており、頭皮環境を改善するためのオゾントリートメント・リライフスパ・GSCALPなどのメニューがあります。
Q. 髪質に関する悩み事を相談できますか？
お客様の髪に関するお悩みに対し、経験豊富なスタッフがプロの意見・ヘアケアのアドバイスや施術の提案いたします。
お気軽にご相談ください。